お客さまサポート

お客さまへのお知らせ

上記以外のメンテナンス情報はこちらから

当サービスで CentOS 延長サポートをご利用いただいているお客さまへのご案内です。

(利用者ID・パスワードが必要です)

セカンダリネームサーバとして当サービスが提供するサーバを指定された場合は、必ず以下のフォームから対象のドメインをご連絡ください。

ご利用中のサーバに搭載された HDD (または SSD) に障害が発生した際の対応手順をご案内します。

詳細はこちらから (利用者ID・パスワードが必要です)

2010 年 10 月～ 2019 年 4 月の間に当サービスで提供していた富士通製サーバ（レンタルモデル）にて障害が発生した場合の対応フローをご案内します。

詳細はこちら (利用者ID・パスワードが必要です)

※ at+linkクラウドをご利用中のお客さまはコントロールパネルよりご連絡ください。
※ご依頼の内容によっては、平日営業時間の対応とさせていただく場合があります。
また別途有償となる場合もございます。あらかじめご了承ください。

（プライベートクラウドライトの問い合わせもこちら）

コロケーションサービス運用にあたっての詳細なご案内はこちらをごらんください。

お申し込み時に送付する「ご利用案内」に記載されている利用者IDとパスワードは、at+linkにご連絡する際に必要ですので大切に保管してください。

請求先情報の変更はこちらのフォームからご依頼ください。

解約のお手続きはこちらから。