導入事例詳細

「インターネット上でのビジネスすべてに言えることだと思いますが、サーバ運用においては信頼性の高さが最も重要だと思っています。特に私たちはブランドイメージを大切にするECサイトを運用しているので、頻繁にサーバが落ちたり、長時間止まってしまうと困りますから」と森氏は言う。「at+linkを利用してみてわかったことですが、ネットワークの運用状態が想定していたものより非常によいですね。ネットワークが落ちたことはおそらく 1回もないと思います」。また、森氏は、at+link スタッフの対応の柔軟さにも驚いたという。「夜中の問い合わせにも対応してくれるし、技術的な知識があまりない人に対してもわかりやすく回答してくれます。また営業担当の方もいろいろな案件を扱っていて経験が豊富なので、構成の相談をした際は、こうするとよい、これなら問題ない、というような回答がすぐに返ってきます。実際のデータを見せながら、積極的な提案を行ってくれるのも助かりますね」。このように話す森氏は笑いながら、「実は、at+link のサービスと価格は本当に妥当なのか、いろんなホスティング会社に見積もりをとってみたことがあるんですよ。でも、他社の話を聞くと、at+link のような、かゆいところに手が届くサービスは他にはないな、と思いましたね」と話してくれた。

代表取締役
森 稔氏

「ホスティング会社に求めるのはその道のプロであってほしい、ということと新しい情報を常に持っていてほしいということですね 」と森氏はつけ加えた。「私たちは新しい技術であれば何でもすぐに使いたいという訳ではないんですが、新しい見せ方は追求しています。新しい技術はいつブレークして多くの人に使われるようになるかわからないので、常に新しいものを頭に入れておかないといけない。at+link はこの点も、営業担当の方がすぐに情報を提供してくれるので助かります」。森氏は「今後もホスティングのプロとしてサーバ運用の基盤の部分をしっかりと提供してほしい。そういった意味でも、at+link は本当に必要なものをしっかり提供してくれますね 」としめくくった。