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お客さまサポート

メンテナンス・障害情報

上記以外のメンテナンス情報はこちらから

サービスの利用に関するご案内

TLS 1.0/1.1 の無効化に関する注意喚起

2020年上半期に、ご利用中のサーバにて運用されている Web サイトが表示されなくなるおそれがございます。

Red Hat Enterprise Linux 価格改定に関するお知らせ

ご利用いただいている Red Hat Enterprise Linux（以下RHEL）について、重要なお知らせがございます。

(利用者ID・パスワードが必要です)

サポート付 CentOS（または CentOS 6 延長サポート）をご利用中の
お客さまへのお知らせ

当サービスでサポート付 CentOS、または CentOS 6 延長サポートをご利用いただいているお客さまへのご案内です。

(利用者ID・パスワードが必要です)

Red Hat Enterprise Linux に関する重要なお知らせ

当サービスでご利用いただいている Red Hat Enterprise Linux について、重要なご連絡がございます。

(利用者ID・パスワードが必要です)

at+link が提供するセカンダリネームサーバについて

セカンダリネームサーバとして当サービスが提供するサーバを指定された場合は、必ず以下のフォームから対象のドメインをご連絡ください。

  • お問い合わせ・作業依頼
詳細はこちらから

SHA-1 証明書の受付終了 ( 2015年 12月) と
SHA-2 証明書への移行について

署名アルゴリズムとして「SHA-1」を使用する SSL サーバ証明書の発行終了と、署名アルゴリズムとして「SHA-2」を使用する SSL サーバ証明書への移行についてご案内します。

詳細はこちらから

HDD/SSD に障害が発生した場合の対応手順について

ご利用中のサーバに搭載された HDD (または SSD) に障害が発生した際の対応手順をご案内します。

詳細はこちらから (利用者ID・パスワードが必要です)

各種ご依頼・手続きについては、以下よりお問い合わせください。

※ at+linkクラウドをご利用中のお客さまはコントロールパネルよりご連絡ください。
※ご依頼の内容によっては、平日営業時間の対応とさせていただく場合があります。
また別途有償となる場合もございます。あらかじめご了承ください。

専用サーバのお問い合わせ

（プライベートクラウドライトの問い合わせもこちら）
  • お問い合わせ・作業依頼

    利用中サーバに関するお問い合わせや作業依頼、契約内容変更についてのご連絡はこちらから

  • 障害連絡

    ウェブサイトが表示されないなどのトラブル時はこちらから

お電話によるサポート 03-5785-0555 平日 9:30〜17:30

コロケーションのお問い合わせ

コロケーションお客さまサポート

コロケーションサービス運用にあたっての詳細なご案内はこちらをごらんください。

お電話によるサポート 03-4590-6700 24時間365日

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お申し込み時に送付する「ご利用案内」に記載されている利用者IDとパスワードは、at+linkにご連絡する際に必要ですので大切に保管してください。

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